Rastreamento de dados a partir da versão 2.74.0

Como o WalkFit monitora meus passos?

O WalkFit coleta seus dados de saúde, como passos e distância, da fonte que você selecionou (sensores do dispositivo, WearOS, Google Fit ou Fitbit). Estes dados são processados em nossos servidores aproximadamente a cada 30 a 60 minutos ou sempre que você abre o aplicativo. Durante o processamento, calculamos as calorias queimadas e o tempo de exercício, atualizando sua meta diária de acordo. Devido às atualizações periódicas, a meta diária exibida nos widgets, nas notificações ou na tela principal pode mostrar números ligeiramente inferiores ao total real. No entanto, após algum tempo (cerca de 30 a 60 minutos), os dados estarão completamente precisos, ou você pode atualizá-los abrindo o aplicativo, ou usando o recurso de puxar para atualizar na tela principal.

Quando você altera a fonte dos seus dados de saúde, o WalkFit começa imediatamente a coletar dados da nova fonte. Isto significa que, se você alterar a fonte no meio do dia, sua meta diária incluirá os passos da fonte anterior e da nova.

Por que os passos no aplicativo não correspondem aos dados do meu dispositivo ou de outro aplicativo de rastreamento?

O WalkFit mostra seus dados de atividade diretamente da fonte que você selecionou (sensores do dispositivo, WearOS, Google Fit ou Fitbit), então os dados no aplicativo devem corresponder aos dados mostrados na fonte selecionada. Às vezes, o WalkFit pode mostrar menos dados do que a fonte. Isto pode acontecer se as permissões forem revogadas, a conexão falhar ou o aplicativo for desinstalado. Nestes casos, aparecerá uma mensagem de erro na tela principal do aplicativo. Para resolver o problema, você deve se reconectar à sua fonte atual ou selecionar uma diferente.

Se você alterar a fonte dos seus dados de saúde durante o dia, sua meta diária incluirá os passos da fonte anterior e da nova. Isto pode fazer com que os dados da meta diária sejam superiores aos totais individuais mostrados na fonte selecionada. O WalkFit processa os dados de saúde periodicamente (cerca de 30 a 60 minutos), por isso, às vezes, a meta diária exibida nos widgets, nas notificações ou na tela principal pode ser ligeiramente inferior ao total real. No entanto, após um curto período, os dados estarão completamente precisos, ou você pode atualizá-los abrindo o aplicativo, ou usando o recurso de puxar para atualizar na tela principal.

Meu progresso diário mudou repentinamente. 

Às vezes, você pode notar uma mudança significativa nos dados da sua atividade diária, mas não precisa se preocupar. Mesmo quando seu aplicativo está fechado, o WalkFit monitora sua atividade em segundo plano para oferecer a você uma visão completa do seu movimento ao longo do dia.

Estas alterações de dados podem ocorrer porque nosso sistema processa todos os dados de saúde coletados desde a sincronização anterior em nosso servidor, o que pode causar um pequeno atraso. Assim que a sincronização for concluída, os dados atualizados serão refletidos na sua meta diária, garantindo que as informações que você vê sejam precisas.

Não vejo progresso no meu treino ou desafio.

O WalkFit processa todos os dados de saúde desde a última sincronização em nossos servidores para fornecer uma meta diária precisa e atualizada. Este processo pode levar algum tempo.

Se o problema persistir, verifique se o WalkFit tem as conexões adequadas necessárias para fornecer um cálculo preciso (isso pode ser verificado dentro do aplicativo em Configurações > Integrações). Dependendo das fontes que você conectou ao WalkFit, a sincronização de dados pode levar algum tempo. Por exemplo, o Fitbit só sincroniza com o WalkFit aproximadamente a cada 15 minutos ou mais.

Meus dados do Fitbit não correspondem ao aplicativo WalkFit.

O WalkFit processa periodicamente os dados de saúde, geralmente a cada 30 a 60 minutos. Isto significa que os dados exibidos no widget, nas notificações ou na tela principal podem estar ligeiramente atrasados em relação aos dados em tempo real. No entanto, os dados serão atualizados automaticamente após um curto período, ou quando você abrir o aplicativo, ou se você usar o recurso de puxar para atualizar na tela principal.

Às vezes, os dados de atividade exibidos no WalkFit podem ser inferiores aos mostrados no Fitbit, devido aos intervalos de sincronização do Fitbit. O Fitbit só sincroniza os dados de atividade com o seu celular periodicamente (aproximadamente a cada 15 minutos ou mais), o que pode causar um pequeno atraso entre os dois sistemas. Mas não se preocupe, porque o WalkFit será atualizado imediatamente assim que a sincronização for concluída!
Em raras ocasiões, a autenticação do Fitbit pode ser inválida. Mas, se necessário, vamos solicitar que você reconecte os dois aplicativos.

WalkFit parou de monitorar meus passos.

Se o WalkFit parou de monitorar seus passos, provavelmente isso aconteceu porque as permissões foram revogadas, a conexão falhou ou o aplicativo foi desinstalado. Nestes casos, uma mensagem de erro aparecerá na tela principal do WalkFit.  Para restaurar o monitoramento, reconecte sua fonte atual ou selecione uma diferente. Além disso, certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet, indispensável para a sincronização adequada.