Rastreamento de dados
Como o WalkFit monitora meus passos?
O WalkFit coleta dados de todas as fontes conectadas ao aplicativo, que podem incluir sensores do seu telefone, Wear OS, Google Fit e/ou Fitbit. Combinamos as informações coletadas por esses aplicativos ao longo do dia para fornecer uma visão global da sua atividade diária, incluindo total de passos, distância percorrida, calorias queimadas e tempo de atividade.
Em uma situação em que existem múltiplas fontes de dados para o mesmo intervalo de tempo, o nosso sistema analisa cuidadosamente todas as fontes para evitar a “duplicação” (ou seja, calcular a mesma atividade mais de uma vez). Por fim, consideramos apenas uma fonte, a mais elevada
Por que as etapas do aplicativo não correspondem aos dados do meu dispositivo ou de outro aplicativo de rastreamento?
Os dados de atividade exibidos no aplicativo podem parecer superiores ou inferiores aos que você vê no seu dispositivo porque o WalkFit reúne dados de todas as fontes para fornecer uma visão global da sua atividade. Essas fontes podem incluir o sensor do seu telefone, dispositivo Wear OS, Google Fit e/ou Fitbit.
Embora podemos extrair dados de diferentes fontes, nosso sistema está configurado para evitar a “duplicação”. Isto significa que, quando temos informações de múltiplas fontes para o mesmo intervalo de tempo, não calculamos a mesma atividade várias vezes, mas coletamos dados de uma única fonte (a mais elevada). O atraso nas atualizações de dados pode ser de até 15 minutos.
Meu progresso diário mudou repentinamente.
Às vezes, você poderá notar uma mudança drástica em sua atividade diária, mas não precisa se preocupar. Mesmo quando seu aplicativo está fechado, o WalkFit monitora sua atividade em segundo plano para garantir que estamos fornecendo uma imagem global dos seus movimentos ao longo do dia.
Quando você observa uma mudança repentina em seus dados, isso é apenas um reflexo da atualização do nosso sistema. E como coletamos dados de diversas fontes, às vezes nosso sistema demora um pouco para calcular os números!
Não vejo progresso no meu treino ou desafio.
Como coletamos dados de diversas fontes, às vezes nosso sistema demora um pouco para calcular os números.
Se o problema persistir, verifique se o WalkFit tem as conexões necessárias para fornecer um cálculo preciso (isso pode ser encontrado em Configurações > Integrações). Dependendo das fontes que você conectou ao WalkFit, a sincronização de dados pode demorar algum tempo. Por exemplo, o Fitbit só sincroniza com o WalkFit a cada 15 minutos.
Meus dados do Fitbit não correspondem ao aplicativo WalkFit.
Não é incomum ver diferenças no aplicativo Fitbit em comparação com o WalkFit. Isso ocorre porque o WalkFit coleta dados de todas as fontes conectadas (que podem incluir atividade do seu telefone, Wear OS, entre outros), enquanto o Fitbit exibe apenas dados coletados de uma fonte (ele mesmo).
Em alguns casos, os dados de atividade exibidos no WalkFit podem ser inferiores aos mostrados no Fitbit, devido às limitações de sincronização do Fitbit. O Fitbit envia atividades para o seu telefone periodicamente (aproximadamente a cada 15 minutos), portanto, pode haver um atraso entre os dois sistemas. No entanto, os dados do seu aplicativo WalkFit serão atualizados assim que a sincronização for concluída!
Em alguns casos raros, a autenticação do Fitbit pode ser inválida. Mas, se necessário, vamos solicitar que você reconecte os dois aplicativos.